8月7日至8日，蔡依林“PLEASURE”巡回演唱会在广州连开两场。多名观众反映在广东奥体中心内摔倒，受伤后就医。
一位观众描述，8月7日晚，在前往洗手间的高层楼梯途中，因无灯光照明，看不见台阶，整个人直接扑摔，“额头撕裂紧急到医院缝合，眼周大面积淤血，行动、睁眼都受影响。”随后被紧急送医。
▲观众称看演唱会时摔倒
账单明细显示，患者面部外伤清创整形术（特需）费用为5000元，并辅助破伤风人免疫球蛋白等药物。该观众称，当晚缝了30多针，目前正联系演唱会主办方和场馆。
▲门诊病历
另一名观众则称，当晚演出结束后，其间走向楼梯顶部时被奥体中心灯箱磕到后直接摔倒并滚下楼梯。病历显示，患者被诊断为头皮挫伤。
▲观众称被灯箱磕到后摔倒并滚下楼梯
广州市华星演艺有限公司称，对于观众发帖称在观演过程中受伤的情况，公司深表歉意。“每场演出，我们除了现场安排了救护车和医护人员外，还为所有观众购买了保险，旨在为大家提供多一份保障。”公司会安排专人全程跟进，确保保险赔付及时落实。
12日，记者从广东奥体中心获悉，场馆已从各个渠道关注到有
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